Nous livrons uniquement en Belgique.
La passation d’une commande sur notre site vaut acceptation expresse de nos conditions générales.
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation par e-mail.
Les commandes sans paiement valide ne sont ni acceptées ni traitées.
Tous les prix indiqués incluent la TVA de 21%.
La participation aux frais de livraison s’élève à 5€. Pour toute commande supérieure à 50 € celle-ci est gratuite.
Nous faisons de notre mieux pour vous servir au plus vite. Le délai habituel est de 3 jours ouvrables à dater de la réception du paiement. Si la commande n’est pas livrable dans les 10 jours ouvrables, vous en serez informé dès que possible. À ce moment-là, vous pourrez annuler l’achat et votre paiement sera remboursé dans les plus brefs délais.
Si nous ne pouvons plus livrer un produit commandé, vous serez remboursé.
Vous pouvez enlever vos commandes gratuitement chez Cocoonly 108, route du Condroz à 4121 Neupré du mercredi au dimanche de 10 à 18 heures, à partir du moment où vous êtes avertis de leur disponibilité.